Het verschil zit in de details!

Een familie, vader, moeder, twee dochters en een zoon, die in een wat ouder familiehuis woont krijgt brand. Ontstaan in de schoorsteen, waar waarschijnlijk een bestaande balk is gaan smeulen. Van de slaapkamer van de twee tienerdochters blijft weinig meer over, alles wat op de zolder stond is helemaal weg.

Moeder blijft ondanks alles nuchter, maar pakt wel met beide handen de hulp van ACI aan. “In het begin sta je echt te bedenken waar je het eerst moet beginnen. Maar gelukkig komt dan ACI. Zij regelen een grote container voor alles wat op zolder weg kan en zorgen ervoor dat de vieze natte spullen allemaal ingeladen en gedroogd worden. Alles gaat mee.

Gelukkig hebben we een grote keuken en zijn we alleen maar de eerste nacht van huis geweest. Daarna konden we wel blijven wonen, al was het improviseren.” De meisjes kregen een matras op de grond, zoonlief kon in zijn eigen bed blijven en vader en moeder hadden ook nog een plekje. In de keuken werd gewoond en de twee overgebleven slaapkamers werden gedeeld. Gestaag kwamen de maatregelen om alles weer te maken zoals het was. Eerst maakte ACI het gat in het dak dicht en vervolgens begon het opnieuw betimmeren van de slaapkamers en de zolder, het aanbrengen van kasten, hangen van nieuwe deuren en ga zo maar door.

‘’De meiden mochten zelf uitkiezen welke kleuren ze op de muren wilden. Het zijn knalkleuren geworden die in het begin zeer deden aan je ogen. Voorheen hadden we daar een neutrale tint op zitten. Maar we zijn er helemaal aan gewend en ze vinden hun kleuren nog steeds prachtig. De eikenhouten vloer in de kamer moest langzaam drogen, anders zou hij kromtrekken. Daarom moest de verwarming uit. Het was begin februari en er lag volop sneeuw. Kun je nagaan. Maar ook dat is helemaal goedgekomen. Later is de vloer helemaal geschuurd en gelakt. Alles werd verzorgd en daar waren we hartstikke blij mee. Alleen toen de spullen gedroogd en wel teruggebracht werden, had ik een klein dipje. Zoveel spullen, zoveel dozen om uit te pakken. Maar toen deze eenmaal leeg waren, sloeg ook deze stemming weer helemaal om. Inmiddels is de ravage van toen weer helemaal omgetoverd in de gezellige hectiek van een leuk gezin.

De familie heeft de draad van het dagelijks leven weer opgepakt en kijkt terug op een drukke tijd. ‘’Het enige waar ik het soms nog moeilijk mee heb is de elektrische trein van mijn man. Die stond op zolder en is helemaal weggesmolten door de hitte. We hadden de droom dat als de kinderen het huis uit zouden zijn, wij deze weer op zouden bouwen en permanent zouden laten staan. Die droom is voorbij en dat vind ik jammer. Maar alles wat wel over was is alles goed verzorgd en daar zijn we hartstikke blij mee. Zo na een brand weet je eenmaal niet waar je moet beginnen.

“De bouw loopt fantastisch, alles is bespreekbaar”

Een lekkere vakantie in warm Spanje werd voor Ida Groenendijk uit Oosterbeek op de eerste dag abrupt onderbroken. Een noodtelefoon van haar zoon uit Nederland, waarin hij vertelde dat in het ouderlijk pand een bolbliksem was ingeslagen en hierdoor het pand volledig onbewoonbaar was geworden.

De eerste salvage had ’s nachts al plaatsgevonden en toen Ida de volgende dag bij haar huis aankwam, trof ze een grote bouwkundige ravage aan. De contouren van de woning waren alleen nog maar zichtbaar.
‘’Dat was even schrikken toen ik in het donker mijn woning terugzag. Mijn dochter had overal kaarsjes neergezet, maar ook dat kon niet verhullen dat de schade enorm was. De bolbliksem was in de schoorsteen geslagen, deze viel door het trapgat naar beneden en ruineerde onder andere mijn slaapkamer. Ik had het er levend van af kunnen brengen, maar daar denk ik verder maar niet aan. Ik kwam aan in een leeg verwoest huis. Overal water, overal roet en zelfs de muren leken te zuchten onder de narigheid. In eerste instantie was er paniek, later krijg je het inzicht dat alles opgelost wordt en schept zo’n brand met al haar gevolgen letterlijk ruimte.’’
Voor Ida begon een weg van overleg. In eerste instantie met een andere bouwonderneming, maar deze werd door de expert te duur bevonden.  Ze vertelt: ‘‘ACI had ook een offerte gemaakt die beduidend lager lag en kreeg het werk. Zelf had ik via lieve vrienden de beschikking over een tijdelijk onderkomen gevonden en volgde ik de werkzaamheden op de voet. In het begin zag ik het huis alleen maar wegkwijnen. We verloren tijd met Kerst en nieuwjaar door het voorafgaand bouwoverleg. Maar dat was nodig. Nu zit de vaart er in en loopt de bouw fantastisch. De mensen van ACI zorgen er op dit moment voor dat de laatste hand aan de verbouwing wordt gelegd. En dan beschik je ineens over een compleet nieuwe zolderkamer.’’

Inmiddels is Ida de schrik weer aardig te boven en maakt ze er met haar twee honden er maar het beste van. Onlangs is ze zelfs nog even op vakantie geweest. ‘’In eerste instantie wilde ik niet gaan, omdat juist in die week de badkamer geplaatst zou worden. Maar de medewerkers hebben hun schema omgezet en gewacht met de klus totdat ik weer terug was. Ik wilde er wel bij zijn als de kranen gesteld worden en de tegels een plaats krijgen. Maar ik hoef me nergens zorgen over te maken, alles is bespreekbaar, zelfs een vakantie.’’
De Oosterbeekse durft zich langzaam te verheugen op terugkeer naar haar eigen woning. Ze is optimistisch inge-steld en weet zich gesteund door de bouwvakkers van de aannemer. Aan het einde van het gesprek laat ze dan ook weten dat ze erg dankbaar is. Dankbaar voor het feit dat alles zo gelopen is en dankbaar voor alle medewerking die ze heeft gekregen. ‘’Ik moet er niet aan denken dat je bij alles met een scheef oog moet kijken of dat wat gezegd wordt, ook zo wordt uitgevoerd. Dat is hier gelukkig niet het geval en zo’n houding is mij heel wat waard. Hoe raar het ook klinkt, deze brand heeft voor mij letterlijk en figuurlijk heel veel ruimte gegeven.’’

Spuiten is een klus voor specialisten

Na een brand-, rook-, roet- of waterschade dienen in een woning of bedrijfsruimte de muren, wanden of plafonds vaak opnieuw gewit, gesausd of geschilderd te worden. Op het eerste gezicht lijkt dit een klusje dat veel mensen kunnen doen. In de praktijk blijkt hier vaak toch meer bij te komen kijken.

Dat is ook de reden dat wij binnen ACI Bouw & Onderhoud, die richt zich op bouwkundig herstel na brandschade, hier eigen specialisten voor inschakelen. De gebroeders (Raymond en Ricardo) Schouten bijvoorbeeld.

“Wij worden vaak bij de grotere brand- en waterschades ingeschakeld”, steekt Ricardo van wal. “Met name voor de grote oppervlakten maken wij gebruik van een speciale spuittechniek en werken we met zogeheten lak- en tex-pompen. Dat levert zowel de gedupeerde klant als onze opdrachtgever voordeel op. Spuiten is namelijk stukken mooier dan rollen, omdat je dan geen strepen of banen ziet. Bovendien werkt het sneller, waardoor het werk uiteindelijk ook nog eens goedkoper is dan de traditionele manier van sausen en rollen.”

Er zijn volgens hem nog niet veel schildersbedrijven die gebruik maken van deze spuittechniek. “Het is puur specialistenwerk. Je moet er ook een beetje feeling voor hebben en  een speciale hand. Het is niet iets wat je zomaar onder de knie hebt. Het vraagt toch wel enige ervaring”, aldus Ricardo Schouten.

Inbraakschades zijn niet de makkelijkste schades

Voor een antiek scharnier kun je niet overal terecht.

Een bejaarde mevrouw uit Utrecht kreeg onlangs ‘s morgens vroeg de schrik van haar leven. Ze trof direct na het opstaan een ravage in haar hal en keuken aan. Haar bejaardenwoning had zichtbaar veel schade opgelopen. Er was een inbreker binnen geweest die eerst heeft geprobeerd de deur te forceren en vervolgens maar via het keukenraam naar binnen is geklommen. In het donker is hij naar de gang gestiefeld, om daar de eerste de beste deur die op slot zat ook te vernielen. Dat was de meterkast. De inbreker is uit pure frustratie weer met stille trom vertrokken. Wat overbleef was een ravage in de keuken en hal.

De mevrouw, die verder anoniem wenst te blijven, vertelt: ,,De sleutel zat nog in de deur van de meterkast, maar die heeft de ongenode gast waarschijnlijk in het donker over het hoofd gezien. ACI is gekomen om alles op te ruimen en de schade te repareren. Het is weer keurig geworden. Alleen doe ik nu nooit meer mijn meterkast op slot. Het kan wel weer, maar stel je voor.’’

De medewerkers van ACI vertellen en passant ook nog over een andere specialistische klus. Dat was de nazorg van een inbraakschade in een oud herenhuis. Hier waren de scharnieren van de deur getrokken en dat is lastig. De scharnieren bleken oud en gebruikt. Zie dan maar eens dezelfde weer terug te vinden. Na enig netwerken kwamen ze bij een grote antiek-inkoper terecht en tikten ze hetzelfde scharnier tegen een redelijke prijs op de kop. Het was zelfs voorzien van authentiek roest en gebruikssporen. De ACI-ers kwamen trots met het resultaat terug, want als dat niet gelukt zou zijn, moesten alle andere scharnieren ook vernieuwd worden. Ze benadrukten dan ook diverse malen dat inbraakschades niet de makkelijkste schades zijn, al is het alleen maar om het specialistische maatwerk wat soms om de hoek komt kijken.